Публичная оферта на оказание платных образовательных услуг

Российская Федерация,
Город Санкт-Петербург
Редакция от 17.06.2024г

Настоящая оферта представляет собой предложение индивидуального предпринимателя Пушкаревой Полины Валерьевны (далее — Исполнитель) заключить с любым заинтересованным физическим лицом (далее - Заказчик) договор на оказание платных образовательных услуг (далее - Договор).  В соответствии со статьей 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации данное предложение является публичной офертой (далее - Оферта) и размещено на сайте в сети Интернет по адресу: https://nioly.ru/desdogovor

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Термины и определения в Оферте:

• Сайт — интернет-сайт, используемый Исполнителем для оказания услуг Заказчикам и предоставления информации, расположенный по адресу: https://nioly.ru/designers , https://nioly.ru/designerssecret , https://nioly.ru/designersspecial .
• Тариф - пакет услуг Исполнителя в рамках выбранного Заказчиком Курса. Тариф публикуется Исполнителем на Сайте.
• Чат - чат, созданный Исполнителем в любом мессенджере для предоставления Заказчику обратной связи.
• Модули – комплекс электронных публикаций, записей вебинаров и других материалов курса.
• Материалы - любая информация (в том числе: тексты, видео, фото, аудио и проч.), доступ к которой предоставляется Заказчику в рамках Курса.

1.2. Лицо, осуществившее акцепт Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные Офертой.
1.3. Акцептом гарантируется полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты и подтверждение Заказчиком того, что ее условия принимаются без каких-либо оговорок, ограничений и полностью соответствуют его воле, потребностям и требованиям.
1.4. Осуществляя акцепт Оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг осуществляется дистанционно с использованием ПО и полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.5. Акцепт осуществляется путем полной или частичной предоплаты услуг на Сайте или с помощью гиперссылки, направленной Исполнителем Заказчику, или на основании выставленного Исполнителем счета на оплату.
1.6. Оказываемые услуги предоставляются в целях осуществления Заказчиком предпринимательской деятельности, услуги не предусматривают использование получаемых знаний и навыков для личных, семейных, домашних нужд. Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (ред. от 08.12.2020) «О защите прав потребителей» к возникающим между сторонами правоотношениям не применяется.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги дополнительного образования по программе Курса “Дизайнерята” (далее “Курс”), в объеме, согласно выбранного Заказчиком Тарифа (далее — Услуги), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

2.2. Программа курса размещена на Сайте и рассчитана на самостоятельное освоение Заказчиком, с возможностью получения обратной связи от Исполнителя или кураторов в течение срока оказания услуг.
2.3. Услуги предоставляются Исполнителем, в зависимости от Тарифа, в виде доступа к закрытому каналу/чату в мессенджере Telegram, в котором размещены записи вебинаров, домашние задания (если они предусмотрены), другие материалы Исполнителя по теме программы обучения и проводятся вебинары.
2.4. Полное содержание каждого Тарифа указано на Сайте.
2.5. Форма обучения – очно-заочная, дистанционная, через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" при помощи ПО, исключительно в онлайн-формате.
2.6. Срок оказания услуг (Продолжительность обучения): с 03.07.2024г. по 13.08.2024г включительно.
2.6.1. Срок оказания услуг (Продолжительность обучения) могут быть изменены Исполнителем с предварительным уведомлением Заказчика о таком изменении. Уведомление может быть размещено на сайте, в телеграм чатах, направлено на email, на обучающей платформе и другими доступными способами. В случае, если Заказчик в течение 1 (одного) календарного дня после уведомления об изменении сроков продолжительности обучения, не заявил требования об отказе от Договора и/или о возврате денежных средств, Стороны исходят из того, что Заказчик принял и полностью согласен с новыми сроками продолжительности обучения (сроков оказания услуг) и не имеет претензий к Исполнителю в связи с такими изменениями.
2.7. После получения оплаты, Исполнитель, не позже даты начала Курса, направляет Заказчику на электронный адрес, указанный им при оплате, ссылку для доступа к материалам Курса на платформе Telegram.
2.8. В случае неполучения доступа, а также в случае возникновения иных технических трудностей Заказчик обязан направить сообщение в техническую поддержку по электронному адресу: info@niolymediagroup.com
2.9. Доступ к Материалам Курса осуществляется поэтапно, согласно графику, устанавливаемому Исполнителем.
2.10. Материалы Курса считаются полученными и принятыми Заказчиком, если Заказчику предоставлен к ним доступ, независимо от фактического открытия или просмотра данных материалов Заказчиком.
2.11. В случае наличия на Курсе домашних заданий, срок и порядок их выполнения указывается в канале/чате в мессенджере Telegram или иным способом.
2.11.1. Проверка домашних заданий осуществляется в пределах сроков оказания услуг, указанных в п.2.6. Оферты.
2.11.2. Если Заказчик не выполнил домашнее задание в установленный срок не по вине Исполнителя, то это не является основанием для возврата денежных средств.
2.12. Составление и подписание акта об оказанных услугах Офертой не предусмотрено. Услуги считаются оказанными в полном объеме, надлежащего качества и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 1 (одного) календарного дня с даты окончания оказания услуг, которая определяется в п. 2.6. Оферты, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по адресу электронной почты Исполнителя.
2.12.1. Услуги по предоставлению доступа к Материалам считаются оказанными с момента предоставления Заказчику доступа Материалам, независимо от фактического открытия или просмотра данных Материалов Заказчиком. 


3. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ
3.1. Услуги оплачиваются на условиях 100% предварительной оплаты. Порядок внесения платежа по каждому из действующих Тарифов, сроки оплаты могут быть размещены Исполнителем на Сайте.
3.2. Полная стоимость услуг определяется в Тарифах, и не может быть изменена для Заказчика в случае, если тот уже осуществил полную оплату в соответствии с условиями Оферты и действующими Тарифами. В остальных случаях Исполнитель имеет право по своему усмотрению вносить изменения в действующие Тарифы.
3.3. Оплата производится в рублях в безналичном порядке в соответствии с условиями Оферты.
3.4. Датой оплаты считается дата зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
3.5. При наличии возможности на Сайте, Заказчик вправе оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской рассрочки. Рассрочка Заказчику предоставляется не Исполнителем, а сторонним банком (кредитной организацией). В этом случае, расчет суммы возврата осуществляется исходя из той суммы, которая фактически была получена Исполнителем от банка в счет оплаты услуг Исполнителя. 


4. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется в случаях, предусмотренных Офертой и законодательством Российской Федерации.
4.2. Заявление Заказчика о возврате денежных средств должно быть направлено на электронный адрес: info@niolymediagroup.com не позднее даты принятия услуг Заказчиком в порядке п.2.12. Оферты. Заявление направляется в виде скан-копии с подписью Заказчика, в заявлении указываются: фамилия, имя, отчество Заказчика, основания возврата денежных средств, реквизиты для возврата. В случае если основанием возврата денежных средств является, по мнению Заказчика, ненадлежащее оказание услуг Исполнителем, то Заказчик обязан приложить к заявлению о возврате денежных средств соответствующие доказательства.
4.3. Исполнитель вправе вернуть денежные средства, при наличии на то оснований, по тем банковским реквизитам, с которых была осуществлена оплата за услуги. Возврат может осуществляться отменой транзакции.
4.4. В случае, если основания Заказчика для возврата признаны Исполнителем обоснованными, Исполнитель, в соответствии с п.4.3. Оферты, возвращает денежные средства в течение 10 календарных дней с даты получения заявления Заказчика. Датой возврата денежных средств считается дата списания денежных средств с расчетного счета Исполнителя. Срок зачисления денежных средств на банковский счет Заказчика будет зависеть от условий банка, в котором он открыт, и его нарушение является полной ответственностью соответствующего банка Заказчика, а не Исполнителя.
4.4.1. В случае, если претензии Заказчика касаются только части услуг, а по остальной части им претензий не заявлено, Стороны вправе согласовать частичный возврат денежных средств, за вычетом части услуг, по которой у Заказчика нет претензий и по которой услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком.
4.5. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактических расходов Исполнителя на момент возврата.
4.6. В случае, если Заказчик отказался от Договора в одностороннем порядке после даты начала курса, возврат денежных средств осуществляется пропорционально за вычетом стоимости завершенных дней Курса на момент получения от Заказчика требования о возврате. При расчете суммы возврата, стороны исходят из формулы: стоимость Тарифа Курса, оплаченного Заказчиком / продолжительность Курса в днях.
4.6.1. В случае, если Заказчик отказался от Договора в одностороннем порядке до 06.07.2024г, Исполнитель, возвращает Заказчику оплаченные им по Договору денежные средства. 
4.7. Доступ к Материалам Курса для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты удовлетворения требования Заказчика об отказе от договора или о возврате денежных средств. Указанное сообщение об отказе от Договора или о возврате также считается отзывом акцепта оферты. 


5. ОБЯЗАННОСТИ И ПРАВА СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
5.1.1. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.1.2. Предоставлять Заказчику возможность доступа к материалам, в полном объеме, оплаченном Заказчиком.
5.1.3. Устранять технические проблемы, вызванные некорректной работой ПО Исполнителя, и иные ошибки, за возникновение которых он несет ответственность.
5.1.4. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании услуг обучения и проведении обратной связи.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Привлекать для оказания услуг третьих лиц без получения согласия Заказчика.
5.2.2. В любое время по своему усмотрению изменить, дополнить условия Оферты или отозвать ее. Измененные Исполнителем условия вступают в силу с даты их размещения на Сайте, если иной срок не указан Исполнителем при таком размещении.
5.2.3. Изменять в одностороннем порядке график размещения обучающих материалов, проведения обратной связи, иных консультаций и услуг, не меняя при этом установленную периодичность их проведения, а также менять и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика, существенно не изменяющие содержание и структуру Курса.
5.2.4. Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика в обучении на Курсе, если Заказчик разжигает межнациональные конфликты, оскорбляет других обучающихся, Исполнителя или привлеченных Исполнителем лиц для оказания услуг в соответствии с Офертой, осуществляет спам, рекламирует без получения согласия Исполнителя свои услуги/товары, распространяет материалы Исполнителя в любой форме.
5.3. Заказчик обязан:
5.3.1. Предоставить корректные данные при оформлении заказа, а также актуальную информацию, необходимую для направления Заказчику оповещений, необходимых для оказания ему услуг в соответствии с Офертой.
5.3.2. Полностью ознакомиться с Офертой до момента внесения оплаты
5.3.3. Производить оплату.
5.3.4. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать в общедоступных источниках, не доводить до всеобщего сведения, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях материалы Исполнителя к которым Заказчику предоставлен доступ, не создавать на их основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли или без таковой цели, не нарушать авторские и исключительные права Исполнителя.


6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
6.1. Принятие решений на основе всей предоставленной информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем.
6.2. Заказчик полностью несет ответственность за использование третьими лицами информации, передаваемой Исполнителем.
6.3. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения, ошибки в передаче данных, повреждения данных, ошибки или задержки в отображении, возникшие не по его вине.
6.4. Исполнитель не несет ответственности за невозможность Заказчика пользования Сайтом и получения услуг Исполнителя по каким-либо причинам, включая, но не ограничиваясь: ошибки, упущения, прерывания, удаление, дефекты, задержку в обработке или передаче данных, нарушение работы линий связи, неисправность оборудования, любые технические сбои или иные проблемы любых телефонных сетей или служб, компьютерных систем, серверов или провайдеров, компьютерного или телефонного оборудования, ПО, возникшие не по вине Исполнителя.
6.5. В случае нарушения Заказчиком авторских или исключительных прав Исполнителя, Заказчик обязуется по требованию Исполнителя выплатить Исполнителю штраф в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсировать все причиненные убытки, включая упущенную выгоду.


7. ФОРС-МАЖОР
7.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в случае, если такое неисполнение явилось прямым следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажорных обстоятельств), возникших после заключения Договора, в результате событий чрезвычайного характера, а именно: пожара, наводнения, урагана и землетрясения или наложения органами государственной власти ограничений на деятельность любой из Сторон и других подобных обстоятельств, если эти обстоятельства Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.2. О возникновении таких обстоятельств в течение 3 (трех) календарных дней с даты их наступления Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту, указанную в реквизитах Исполнителя.
7.3. Сторона, не известившая другую Сторону о невозможности исполнения своих обязательств, теряет право ссылаться на такую невозможность.
7.4. Отсутствие свободного времени у Заказчика по любым основаниям, нахождение в отпуске, командировке, не оплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются форс-мажорными обстоятельствами.


8. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия между Сторонами будут по возможности решаться путем переговоров, а при недостижения согласия путем переговоров - в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Стороны направляют претензии: Исполнителю– по адресу электронной почты, указанному в разделе 10 Оферты, Заказчику – по адресу электронной почты, указываемого при оформлении заказа. Претензии должны быть рассмотрены Сторонами в течение 10 календарных дней с момента их получения в письменном виде на электронную почту.
8.3. Претензии, акты, соглашения могут быть подписаны Сторонами путем обмена их сканированными подписанными копиями по электронной почте. Стороны признают, что любая информация и документы, переданные подобным образом, имеют полную юридическую силу и признают их равнозначными документам на бумажных носителях.


9. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
9.1. Заказчик дает свое согласие Исполнителю на обработку своих персональных данных в соответствии с размещенной на Сайте Политикой конфиденциальности (Политика обработки персональных данных).
9.2. Обработка персональных данных производится в целях исполнения Исполнителем Договора, а также в иных целях, указанных в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте.
9.3. Заказчик может в любое время отозвать согласие на обработку персональных данных, направив Исполнителю соответствующее уведомление на электронный адрес Исполнителя.

10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
Индивидуальный предприниматель Пушкарева Полина Валерьевна
ИНН: 332913016530  
ОГРНИП: 319784700281540  
email: info@niolymediagroup.com